“Es war eine wirklich gespenstische Situation gestern Nacht, ganz ehrlich. Die Räume im Krankenhaus waren überfüllt mit Patienten, aber das Pflegepersonal und die Ärzte waren so gut wie nicht auffindbar”, berichtet die Tochter. “Das kann ich mir kaum vorstellen. Und was hast Du unternommen?”, fragt der Vater. “Ich habe mich am Ende doch dazu entschieden, Mutter mit nach Hause zu nehmen.” Die Zukunft der Pflege: Was kommt da eigentlich in der Versorgung auf uns zu?